用户服务协议

一、协议主体与接受

本协议由您与西咸新区秦汉新城造梦空间网络工作室就使用“狗道域名”小程序订立。请完整阅读本协议及隐私政策，主动勾选同意后再登录和提交交易。不同意时可退出或继续浏览无需登录的内容。更新日期及生效日期：2026年10月1日。

二、账号与用户责任

您应提供真实、合法、必要的账号与联系资料，并妥善保管登录凭证、API 密钥和 DNS 密钥。不得冒用他人身份、转让他人账号或未经授权操作他人域名。因信息不准确造成的联系或履约问题，请及时通过客服更正。

三、服务内容与订购

平台提供域名租用、独享或买断、DNS 解析管理、域名检测、SSL 证书申请、会员权益及供货管理等服务。具体服务范围、套餐时长、解析数量、签发机构、价格和会员优惠以您确认订单时页面展示的信息为准。请核对域名、套餐和实付金额后支付；以平台确认的实际支付状态为准。未支付或支付失败不视为购买完成。

四、域名使用与供货规则

租用只在约定期限和权限内提供域名解析使用，不当然转移注册所有权；独享、买断的具体交付范围以订单说明为准，不等同于自动完成注册商过户。续费、到期与解析数量限制按套餐执行。供货者须对上架域名及所绑定 DNS 账号拥有合法操作权限，保持密钥与域名归属有效；账号转移或密钥失效可能导致解析不可用，需及时修复。用户不得利用域名开展违法、侵权、诈骗、恶意软件或垃圾信息活动。

五、检测、证书与第三方服务

域名检测反映检测时的结果，可能随平台规则、网络和检测服务变化；不承诺域名永久不会被拦截。证书是否签发取决于所选机构规则及域名验证结果。DNS 生效时间、支付确认和第三方可用性受相应服务影响。出现失败、延迟或错误时请保留订单并联系售后，平台依据实际情况核查处理。

六、退款、余额与售后

如发生重复支付、未交付、服务故障或其他争议，请通过“我的—帮助与客服”或 dog@dogyx.com 提供订单编号和问题描述，我们核查支付及履约情况后依法处理。是否支持退款及退款金额依据法律规定、订单约定、实际使用和第三方处理情况确定，不以本协议排除您的法定权利。充值余额、会员有效期与提现规则以提交前的页面说明为准；若说明不清，请先联系客服确认。

七、个人信息保护

账号标识、昵称头像、手机号、交易记录、解析配置、证书申请、供货密钥及提现等信息的目的、方式、范围、保存和权利行使详见《隐私政策》。我们在需要授权的操作前取得授权；拒绝非必要权限不应限制不依赖该权限的服务。

八、服务管理及责任

为维护服务安全，平台可对涉嫌违法、侵权或超出权限的操作进行核查，并在必要范围内限制相关功能；会根据实际情况提供说明与申诉处理。平台依法承担应由其承担的责任，不通过本协议免除依法不得免除的责任。维护、第三方故障等影响服务时，将按实际条件处理恢复及售后问题。

九、停止使用与账号注销

您可随时停止使用并退出登录。需注销账号、删除个人信息或终止相关业务时，请联系 dog@dogyx.com；我们核验身份并处理未完成的订单、余额与依法保留事项后办理，向您说明结果。注销不免除双方在注销前已经产生的合法义务。

十、争议与联系

本协议适用中华人民共和国法律。争议可先通过工单或 dog@dogyx.com 协商；协商不成，依法向有管辖权的人民法院寻求解决。本协议更新涉及重要权益时，将通过页面提示等方式告知，依法需要同意的会重新取得同意。